Compétences

Management des Risques – Développement commercial – Commerce International – Management et Gestion de comptes Clients

Maitrise :

MS Office, SAP, Sems, Mobitor, Team Haven

Langues :

Anglais (bilingue) Espagnol (professionnel)

Qualités :

Esprit d’équipe – Aisance relationnelle – Esprit de synthèse – Ambitieux

Expériences professionnelles

Apple Distribution International - Cork Ireland

Analyste de commandes - Spécialiste en Fraude – (Depuis Juillet 2016)

Analyse des commandes en ligne (9 pays) dont l’objectif est d’identifier les transactions et opérations frauduleuses :

✓ Contrôle de cohérence
✓ Investigations sur les données clients
✓ Contact des organismes partenaires
✓ Contact clients

Traitement de 70 commandes par jour de clients particuliers et professionnels
Identification des éléments de fraudes en ligne pour les reporter dans la base de données Apple Gestion et report des tendances de fraude avec les autres départements au sein d’Apple Degré de précision des décisions prises : 99, 6%

Service Innovation Group – Apple - Val d’Oise et Haut de Seine

Promoteur des ventes – (Mai– Décembre 2015)

Mise en oeuvre de dispositifs visant à promouvoir la marque Apple
Gestion d’un portefeuille clients (17 magasins HM/SM/GSS) (Objectif : 2 visites par jour atteint)
Installation, gestion des Demo Units et maintenance des Mac, iPhone, iPad et iPod
Merchandising (mise en place de PLV, ILV), introduction et implantation de nouveaux produits et services
Reporting journalier via Team Haven et Mobitor
Garant du respect des planogrammes et de l’application de la politique d’Apple.
Mise en conformité des business units aux différents programmes de la marque

Upsell - Red Bull (Ile de France)

Attaché commercial VAE & Supermarchés (Octobre 2014– Avril 2015)

Gestion d’un portefeuille clients (600 VAE & 10 magasins SM) (Objectif : 1 vente par jour/ Réalisation : 2 ventes quotidiennes)

Orangina Schweppes France – (Gironde)

Promoteur des ventes GMS – (Mai 2013– Septembre 2014)

Gestion d’un portefeuille clients (15 magasins SM /HM) (Objectif : 1 vente par magasin/ Réalisation : 1 vente par PDV)

Alinéa Europe – Duracell (Aquitaine - Midi Pyrénées)

Promoteur des ventes - (Octobre 2012 – Mai 2013)

Gestion d’un portefeuille clients (23 magasins SM/HM) (Objectif :4 visites par jour/ Réalisation : 4 visites par jour)

Formation

2010 Licence Administration et Echanges Internationaux : Gestion des Entreprises, UPEC 12, Créteil (94)
2008 BTS Commerce International, Lycée Nicolas Brémontier, Bordeaux (33)
2006 Baccalauréat ES, Lycée Nicolas Brémontier, Bordeaux (33)

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